1.师生员工和其他组织、个人来信来访的接待工作，倾听意见、建议与诉求。

2.承担大阳城集团娱乐网站app666领导信箱的协调办理和答复落实。

3.组织信访调查工作，协调、指导、督促全校各单位推进信访事项的处理与解决。

4.向来访人、来信人反馈处理结果，协调办理有异议信访事项的复查、复核。

5.组织实施“校领导接待日”活动，督促相关决策事项落实。

6.定期分析、综合群众来信来访中反映的重要信息，为完善改进大阳城集团娱乐网站app666工作提出建议。

7.报送信访工作情况和分析统计报告。

8.承担信访档案的建立和管理工作。

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